Quand est la livraison ou le délai?

En fonction de votre commande: pour toute la chaîne de production, le délai est de 45 jours. Un seul équipement tel qu'une machine de conditionnement verticale, une machine de conditionnement de sacs prémontés, un peseur électronique, il s’agit de 25 jours.

Y a-t-il une quantité minimum pour passer une commande?

Non, il vous suffit d'acheter 1 jeu en quantité minimum pour tous les produits.

Comment sur le moyen de paiement?

Nous acceptons TT avec 40% d'acompte et le solde 60% avant l'expédition de la machine. Les coordonnées bancaires seront fournies.

Quel est le mode de livraison?

Le client sera responsable de la livraison et de l'assurance. Nous sommes plus qu'heureux de prendre les dispositions nécessaires, que ce soit par mer ou par air.

Quel est le besoin en alimentation?

Généralement, nous pouvons personnaliser selon les exigences du client soit 220v 1phase ou 110v 1phase
380v 3phase ou 220v 3phase, etc.

Qu'en est-il de l'emballage d'expédition?

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie: nous utilisons des caisses en bois fumigées. Amérique du Nord, Amérique du Sud et Afrique: nous utilisons une caisse en bois à trois couches ou une caisse en bois fumigée. Asie: caisse en bois ou caisse en bois à trois épaisseurs.

Qui va installer l'équipement?

En règle générale, en tant qu’acheteur, vous visiterez notre usine pour la formation et l’installation d’équipements, mais si nécessaire, nous pourrions également visiter l’usine de l’acheteur. L'acheteur doit uniquement payer les frais de billet d'avion et de logement.

Que diriez-vous du service après-vente?

Nous fournirons un support de maintenance pour tout problème avec l'équipement. Si l'équipement est toujours sous garantie, nous remplacerons et réparerons les pièces défectueuses sans frais et l'acheteur n'aura à payer que les frais d'expédition ou de transport aérien. En général, nous sommes en mesure d'expédier les parties défectueuses qui sont en stock dans un délai de 1 jour.