Consultation pré-vente

Si vous avez un problème d'emballage ou un besoin particulier, indiquez-nous les exigences détaillées et envoyez des échantillons de vos produits sous forme de croquis ou de dessins, l'équipe de professionnels d'IAPACK vous conseillera et vous recommandera des solutions dans les plus brefs délais. Nous évaluerons votre produit, les exigences de remplissage et les besoins de production et concevrons un équipement personnalisé pour vos besoins de remplissage.

Si les conditions le permettent, nous organiserons des modules de formation de base pour les équipements standard. Pour garantir que nos équipements répondent exactement à vos attentes, chaque équipement et chaque ligne de remplissage que nous concevons sont assemblés dans notre usine et testés avec votre produit.

Gestion de projet

IAPACK affectera un chef de projet qui vous aidera à détailler l'équipement souhaité. Pour rassembler des informations importantes sur votre solution d’emballage, assurez-vous que le projet respectera le calendrier souhaité.

Arrangement de fabrication

IAPACK fabrique ses équipements dans ses propres installations et applique une méthode de fabrication rationnelle afin de minimiser les pertes dans tous nos processus. Nous concevons et construisons des équipements à des prix compétitifs en fonction de vos besoins et objectifs de production. De la conception à l'assemblage, vous pouvez vous attendre à un équipement de qualité et à des lignes de remplissage. Certaines de nos machines ont passé la certification européenne CE.

Installation et formation

IAPACK est responsable de fournir un manuel en anglais détaillé, une vidéo de fonctionnement pour vous aider à effectuer l’installation et la mise en service. Si nécessaire, nous pouvons envoyer des techniciens qualifiés pour vous aider à installer votre équipement dans votre usine. Vous assumerez les coûts des billets, de la chambre, de la nourriture et des indemnités journalières.

La formation est fournie gratuitement et vise à:

  • Donner aux opérateurs une bonne connaissance du fonctionnement de la machine / ligne de conditionnement
  • Augmenter l'efficacité de la ligne de conditionnement
  • Éviter les erreurs de manipulation et d'exploitation

Support technique après-vente

IAPACK accordera toujours la priorité au service à la clientèle et au support. Nous fournirons un support de maintenance pour tout problème lié à l'équipement. Si l'équipement est toujours sous garantie, nous remplacerons et réparerons les pièces défectueuses sans frais et l'acheteur n'aura à payer que les frais d'expédition ou de transport aérien. En général, nous sommes en mesure d'expédier les parties défectueuses qui sont en stock dans un délai de 1 jour.